为满足居民购置房产需求，践行服务民生大行担当，近年来，工行浙江省丽水分行牢牢守住“第一按揭银行”地位不动摇，积极拓展一手房、二手房、公积金组合贷款等个人住房按揭贷款，加快经营转型，优化信贷结构，持续提升个人住房按揭贷款市场竞争力。截至9月23日，该行住房按揭贷款余额首次突破100亿元大关，达到100.04亿元，占个人贷款总量的80.84%；当地四行占比28.8%，排名第一；较年初增加5.03亿元，占个人贷款增量的102.25%。

加强贷款储备，创新营销手段。进一步优化个人住房按揭贷款投向和准入管理，建立优质目标客户库，加大对重点楼盘、二手房中介的走访维护和营销拓展，确保按揭源头的高质量和可持续；对9家总省行级房产集团、17个项目开展高层营销和直接营销，并利用差异化定价政策和置业金融链条优势，构筑全客户、全产品、全服务的全域营销机制。

开放按揭市场，公平有序竞争。该行开拓思路、创新手段，对市区住房按揭贷款市场营销模式进行较大幅度调整，在打破一家支行独家办理按揭贷款业务局面的基础上，对新增个人住房贷款项目按照营销得分高的原则确定主办行，进一步调动支行营销积极性，形成公平、有序的竞争环境。

优化业务流程，提升服务效率。按照集约化、专业化、标准化的业务要求，积极推进个贷运营中心建设，通过对个贷业务的录入、审查审批、合同打印等八个环节进行集中处理，进一步优化业务流程，提升服务效率，目前单笔按揭贷款业务办理时长较原先缩短了3个工作日，受到客户的认可和广泛好评。

量价协调发展，增加贷款效益。加强定价精细化管理，优先安排按揭贷款规模配置，并将规模分配与利率定价相挂钩，着力提升客户经理的贷款议价能力，实现贷款收益率的稳步提升。截至9月末，该行个人按揭贷款收益率4.87%，较年初提升0.11个百分点；新发放个人按揭贷款利率5.34%，在当地四行中处于前列。

严控信贷风险，真做做真按揭。加强对购房行为和贷款资料真实性、合理性审核，严防虚假首付、虚假借款人、虚假价格、虚假交易风险，切实做好“防假”“反假”工作。截至9月末，该行住房按揭不良贷款余额仅为574万元，不良率0.06%，保持在较高的信贷资产质量水平。